领导与管理口才－丛书名：现代职业核心能力教育丛书－作者：惠转宁，赖华强暨南大学

　　《现代职业核心能力教育丛书：领导与管理口才》共八章，包括基础知识理论和基本技能训练两个部分。基础知识理论部分，以普通语言学、交际学、思维学、心理学、口才学、演讲学、论辩学、社会学、管理学、组织行为学、公共关系学及交际学的基本原理和法则为依据，分别介绍阐释了有关实用管理口才艺术的一般性质、功能、形态、类型、相关因素、表现形式及表达规则，主要回答跟实用管理口才艺术有关的基础知识和基本原理问题；基本技能训练部分，则遵循“学以致用”的原则，系统安排了实用管理口才艺术所涉及到的各种基本技能训练。

总序
绪论
第一章领导与管理口才概述
第一节口才的定义与口语的特点
第二节领导与管理口才的性质与功能
第三节领导与管理口才的表达要求及修养
[案例讨论]领导讲话怎样才有新意
[基本训练]名人模仿秀

第二章领导与管理口才基础
第一节发声、语调与普通话
第二节听知、思维与心理素质
第三节基本表达方式
[案例讨论]纵横家苏秦与张仪的故事
[基本训练]心理沟通与转换模拟训练

第三章竞聘演讲口才
第一节竞聘演讲的意义和内容
第二节竞聘演讲的特点与要求
第三节竞聘演讲的技巧
[案例讨论]我的竞聘演讲何以能够成功
[基本训练]竞聘演讲角色模拟训练

第四章就职演讲口才
第一节就职演讲的意义和内容
第二节就职演讲的特点和要求
第三节就职演讲的技巧
[案例讨论]大学生村干部任职演讲稿
[基本训练]就职演讲角色模拟训练

第五章主持会议的口才
第一节会议的功能和类别
第二节会议主持的任务与言语要求
第三节会议主持的言语技巧及注意事项
[案例讨论]决定县委书记人选的市委常委会
[基本训练]角色扮演：充当会议主持

第六章作报告的口才
第一节领导讲话的意义与种类
第二节领导讲话的特点与口才要求
第三节作报告的言语技巧及注意事项
[案例讨论]训斥听众，谁爱听
[基本训练]草拟报告技能训练

第七章联系工作的口才
第一节联系上级的口才
第二节联系群众的口才
[案例讨论]钱伯斯的用人之道
[基本训练]双向交流模拟训练

第八章处理突发事件的口才
第一节处理重大突发公共事件的口才
第二节处理一般个人突发事件的口才
[案例讨论]周恩来却酒之辩
[基本训练]应对危急情景的口才技能训练

第九章其他公务口才
第一节接待来访的口才
第二节答记者问的口才
[案例讨论]晏子使楚的文化反思
[基本训练]巧问与妙答技能训练
附录：大学毕业生求职面试口才
参考文献
后记

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