工商管理经典译丛：组织行为学（第版）
斯蒂芬•罗宾斯（StephenP.Robbins）美国圣迭戈州立大学管理学荣誉退休教授，世界管理学与组织行为学领域最畅销教材的作者，在亚利桑那大学获得博士学位。他的书被全世界上千所高校采用，并被译成20种文字在世界各地广泛使用。他的研究兴趣广泛，在组织中的冲突、权力与政治、行为决策、有效人际技能的开发等方面成就突出。
蒂莫西•贾奇（TimothyA.Judge），美国圣母大学门多萨商学院讲座教授，在伊利诺伊大学香槟分校获得博士学位。主要研究兴趣为人格、情绪与心境、工作态度、领导、职业生涯等领域。
◆译者简介◆
孙健敏，心理学博士，中国人民大学劳动人事学院教授，博士生导师，美国富布莱特高级访问学者。先后主持和完成国家自然科学基金、社会科学基金等项目多项，在国内外核心期刊上发表中英文论文近百篇，出版著作和教材几十部。获得*优秀教学成果等多项荣誉。
王震，中央财经大学商学院副教授，《中国人力资源开发》编辑部主任。在LeadershipQuarterly、JournalofBusinessEthics、《心理学报》等期刊上发表论文多篇。
李原，心理学博士，中国社会科学院社会学研究所副研究员，社会心理学研究室副主任，中国社会心理学会副秘书长，美国福特基金会高级访问学者。主要研究领域是员工与组织的心理契约、工作家庭冲突与平衡等。
本书是罗宾斯教授的一部经典著作，被公认为组织行为学教材的权威标准。自20世纪90年代引进我国以来，深受国内管理学界和企业界的好评，成为*受欢迎和采用量zui大的组织行为学教材。
第16版延续了以往的特色——简洁的写作风格、*前沿的内容、引人入胜的教学方法，并进行了一次全面彻底的修订，在保留*核心内容的同时，反映了zui前沿的组织行为学研究成果以及组织、管理者和员工面临的重要议题。
主要更新包括：重新编写了案例和专栏等材料，并加入新的内容；新增了“体验练习”及“综合案例”；将“本章小结”和“对管理者的启示”进行了区分，方便学生将每章学到的方法用于工作实践。
本书适合高校本科生、研究生、MBA学员及相关专业学位人员学习使用，还可作为企业管理人员的在职学习和培训用书。
第Ⅰ篇导论
第1章什么是组织行为学
观点碰撞→理论引导实践，还是实践衍生理论？
体验练习→飘飘欲仙的办公室道德困境→哲基尔还是海德？
案例分析1→苹果的全球化之路案例分析2→临时工的时代已来临？
第Ⅱ篇个体
第2章组织中的多元化
观点碰撞→平权法案应该被废止
体验练习→被排挤的感觉道德困境→董事会配额
案例分析1→浮动的智商案例分析2→高龄劳动力是企业的宝藏
第3章态度与工作满意度
观点碰撞→雇主与员工之间的忠诚已经过时了
体验练习→哪些因素对你的工作满意度影响最大？
道德困境→赏金猎人
案例分析1→灵活性是追求快乐的秘诀
案例分析2→工作重塑
第4章情绪与心境
观点碰撞→有时候发脾气也是件好事
体验练习→谁能抓到骗子？道德困境→员工的快乐导师
案例分析1→工作的时候大哭合适吗？
案例分析2→你能通过看脸来识别情绪吗？
第5章人格与价值观
观点碰撞→千禧一代更自恋复习题
体验练习→你更喜欢哪种组织文化？
道德困境→代际价值观与“按兵不动”
案例分析1→做好人的代价案例分析2→安静的力量
第6章知觉与个体决策
观点碰撞→刻板印象正在消失复习题
体验练习→决策中的偏见道德困境→决定作弊
案例分析1→决策的计算机化案例分析2→最年轻的亿万富翁
第7章动机概念
观点碰撞→设置目标才能成功复习题
体验练习→组织公平任务道德困境→分数通胀
案例分析1→公正与高管薪酬案例分析2→工作时间睡大觉
第8章动机：从概念到应用
观点碰撞→当面交流很重要复习题
体验练习→工作特征模型的应用道德困境→让囚犯来工作
案例分析1→休闲的动机案例分析2→奖励机制的正反两面
第Ⅲ篇群体
第9章群体行为的基础
观点碰撞→独自工作的时候更有创造力复习题
体验练习→荒野求生：抱团还是单干？
道德困境→社会惰化是不道德的吗？
案例分析1→共识之灾案例分析2→对群体的投资
第10章理解工作团队
观点碰撞→充分赋权，才能有效发挥复习题
体验练习→打造“完美”团队道德困境→近墨者黑
案例分析1→在团队中语塞案例分析2→多元文化的跨国团队
第11章沟通
观点碰撞→社交媒体复习题
体验练习→非言语沟通的缺失道德困境→电子邮件的陷阱
案例分析1→社交媒体，为你所用案例分析2→备受诟病的PPT
第12章领导
观点碰撞→没有天生的英雄复习题
体验练习→什么是领导力？道德困境→卧底老板
案例分析1→实战造就领导力案例分析2→领导力算法
第13章权力与政治
观点碰撞→人人渴望权力复习题
验练习→团队中的权力格局道德困境→是否该对当权者百依百顺？
案例分析1→放权，还是紧握不放？案例分析2→同事变老板
第14章冲突与谈判
观点碰撞→俱乐部老板的贪婪导致了职业体育界的罢工复习题
体验练习→模拟谈判道德困境→要求低薪的求职者
案例分析1→直面挑战案例分析2→集体谈判的利弊
第Ⅳ篇组织系统
第15章组织结构的基础
观点碰撞→管理的末日复习题
体验练习→瓦解官僚主义道德困境→董事会成员的职责
案例分析1→越轨式创新：与等级制度的斗争？
案例分析2→波音梦幻客机：工程噩梦还是组织灾难？
第16章组织文化
观点碰撞→组织应该努力建立积极的组织文化复习题
体验练习→评估课堂文化道德困境→导致破产的文化
案例分析1→企业并购不一定导致文化冲突
案例分析2→丰田的问题是企业文化引起的吗？
第17章人力资源政策与实践
观点碰撞→社交媒体是招聘新人的良好途径复习题
体验练习→绩效评估与反馈道德困境→信用调查
案例分析1→绩效考核的终结案例分析2→隐藏的奴隶主
第18章组织变革与压力管理
观点碰撞→负责任的管理者会帮助员工减压复习题
体验练习→变革战略化道德困境→WPAC电视台的变革
案例分析1→星巴克的文化回归案例分析2→当企业深陷变革僵局
附录组织行为学的研究方法
综合案例
案例1经济不景气时的动机管理
案例2改造令人不满的工作
案例3建立联盟
案例4无边界组织
案例5护工的压力
术语表
注释
蒂莫西•贾奇（TimothyA.Judge），美国圣母大学门多萨商学院讲座教授，在伊利诺伊大学香槟分校获得博士学位。主要研究兴趣为人格、情绪与心境、工作态度、领导、职业生涯等领域。
◆译者简介◆
孙健敏，心理学博士，中国人民大学劳动人事学院教授，博士生导师，美国富布莱特高级访问学者。先后主持和完成国家自然科学基金、社会科学基金等项目多项，在国内外核心期刊上发表中英文论文近百篇，出版著作和教材几十部。获得*优秀教学成果等多项荣誉。
王震，中央财经大学商学院副教授，《中国人力资源开发》编辑部主任。在LeadershipQuarterly、JournalofBusinessEthics、《心理学报》等期刊上发表论文多篇。
李原，心理学博士，中国社会科学院社会学研究所副研究员，社会心理学研究室副主任，中国社会心理学会副秘书长，美国福特基金会高级访问学者。主要研究领域是员工与组织的心理契约、工作家庭冲突与平衡等。
本书是罗宾斯教授的一部经典著作，被公认为组织行为学教材的权威标准。自20世纪90年代引进我国以来，深受国内管理学界和企业界的好评，成为*受欢迎和采用量zui大的组织行为学教材。
第16版延续了以往的特色——简洁的写作风格、*前沿的内容、引人入胜的教学方法，并进行了一次全面彻底的修订，在保留*核心内容的同时，反映了zui前沿的组织行为学研究成果以及组织、管理者和员工面临的重要议题。
主要更新包括：重新编写了案例和专栏等材料，并加入新的内容；新增了“体验练习”及“综合案例”；将“本章小结”和“对管理者的启示”进行了区分，方便学生将每章学到的方法用于工作实践。
本书适合高校本科生、研究生、MBA学员及相关专业学位人员学习使用，还可作为企业管理人员的在职学习和培训用书。
第Ⅰ篇导论
第1章什么是组织行为学
观点碰撞→理论引导实践，还是实践衍生理论？
体验练习→飘飘欲仙的办公室道德困境→哲基尔还是海德？
案例分析1→苹果的全球化之路案例分析2→临时工的时代已来临？
第Ⅱ篇个体
第2章组织中的多元化
观点碰撞→平权法案应该被废止
体验练习→被排挤的感觉道德困境→董事会配额
案例分析1→浮动的智商案例分析2→高龄劳动力是企业的宝藏
第3章态度与工作满意度
观点碰撞→雇主与员工之间的忠诚已经过时了
体验练习→哪些因素对你的工作满意度影响最大？
道德困境→赏金猎人
案例分析1→灵活性是追求快乐的秘诀
案例分析2→工作重塑
第4章情绪与心境
观点碰撞→有时候发脾气也是件好事
体验练习→谁能抓到骗子？道德困境→员工的快乐导师
案例分析1→工作的时候大哭合适吗？
案例分析2→你能通过看脸来识别情绪吗？
第5章人格与价值观
观点碰撞→千禧一代更自恋复习题
体验练习→你更喜欢哪种组织文化？
道德困境→代际价值观与“按兵不动”
案例分析1→做好人的代价案例分析2→安静的力量
第6章知觉与个体决策
观点碰撞→刻板印象正在消失复习题
体验练习→决策中的偏见道德困境→决定作弊
案例分析1→决策的计算机化案例分析2→最年轻的亿万富翁
第7章动机概念
观点碰撞→设置目标才能成功复习题
体验练习→组织公平任务道德困境→分数通胀
案例分析1→公正与高管薪酬案例分析2→工作时间睡大觉
第8章动机：从概念到应用
观点碰撞→当面交流很重要复习题
体验练习→工作特征模型的应用道德困境→让囚犯来工作
案例分析1→休闲的动机案例分析2→奖励机制的正反两面
第Ⅲ篇群体
第9章群体行为的基础
观点碰撞→独自工作的时候更有创造力复习题
体验练习→荒野求生：抱团还是单干？
道德困境→社会惰化是不道德的吗？
案例分析1→共识之灾案例分析2→对群体的投资
第10章理解工作团队
观点碰撞→充分赋权，才能有效发挥复习题
体验练习→打造“完美”团队道德困境→近墨者黑
案例分析1→在团队中语塞案例分析2→多元文化的跨国团队
第11章沟通
观点碰撞→社交媒体复习题
体验练习→非言语沟通的缺失道德困境→电子邮件的陷阱
案例分析1→社交媒体，为你所用案例分析2→备受诟病的PPT
第12章领导
观点碰撞→没有天生的英雄复习题
体验练习→什么是领导力？道德困境→卧底老板
案例分析1→实战造就领导力案例分析2→领导力算法
第13章权力与政治
观点碰撞→人人渴望权力复习题
验练习→团队中的权力格局道德困境→是否该对当权者百依百顺？
案例分析1→放权，还是紧握不放？案例分析2→同事变老板
第14章冲突与谈判
观点碰撞→俱乐部老板的贪婪导致了职业体育界的罢工复习题
体验练习→模拟谈判道德困境→要求低薪的求职者
案例分析1→直面挑战案例分析2→集体谈判的利弊
第Ⅳ篇组织系统
第15章组织结构的基础
观点碰撞→管理的末日复习题
体验练习→瓦解官僚主义道德困境→董事会成员的职责
案例分析1→越轨式创新：与等级制度的斗争？
案例分析2→波音梦幻客机：工程噩梦还是组织灾难？
第16章组织文化
观点碰撞→组织应该努力建立积极的组织文化复习题
体验练习→评估课堂文化道德困境→导致破产的文化
案例分析1→企业并购不一定导致文化冲突
案例分析2→丰田的问题是企业文化引起的吗？
第17章人力资源政策与实践
观点碰撞→社交媒体是招聘新人的良好途径复习题
体验练习→绩效评估与反馈道德困境→信用调查
案例分析1→绩效考核的终结案例分析2→隐藏的奴隶主
第18章组织变革与压力管理
观点碰撞→负责任的管理者会帮助员工减压复习题
体验练习→变革战略化道德困境→WPAC电视台的变革
案例分析1→星巴克的文化回归案例分析2→当企业深陷变革僵局
附录组织行为学的研究方法
综合案例
案例1经济不景气时的动机管理
案例2改造令人不满的工作
案例3建立联盟
案例4无边界组织
案例5护工的压力
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