社交与礼仪：言谈得体并正确处理各种人际关系
这是一本能让彻底改变你人生的社交礼仪书。内容包括塑造个人魅力，社交基本礼仪及其他礼仪。涵盖了与人交往、举止言谈、形象仪表、赠*品的礼仪；使用电话、信件、微信、QQ，以及电子邮件沟通的通联礼仪；日常生活、职场社交、招待客户、商务赴宴、参加舞会的礼仪；与外国人交往的礼仪；应对突发事件礼仪，等等。为你揭示了让男人运筹帷幄、举止从容，让女人优雅迷人、落落大方的礼仪细节，并配以与日常工作、生活密切相关的礼仪实例。言简意赅，通俗易懂。
本书将引导你，如何拥有自信而恰当的行为，并能正确地处理工作、生活中出现的各种人际关系，从而更好地适应这个时代。
目 录
第一章 只有一次机会：让人一下子记住你
初次见面，投去你会心的一笑/003
说好开场白，一开口让人喜欢你/006
真诚握手，传递手心里的温柔/008
介绍别人，在引荐中推销自己/012
交换名片，举手投足符合身份/015
若即若离，交际中的最佳距离/018
交际小窍门：怎样为再见埋下伏笔/022
第二章 微笑社交：跟任何人都能聊得来
怎么说，比说什么更重要/025
会赞美，把随声附和变高明/028
破僵局，说好你的“场面话”/030
不吹嘘，“端”好你的身价/033
礼为先，商务谈判零距离制胜/034
这样做，对方才肯开口说/041
掌握火候，让交谈友好结束/045
社交小贴士：不要偏离主题/047
第三章 品位制胜：用形象打开对方的心门
穿出影响力，服装是你的另一张脸/051
形象制胜，打造符合身份的形象/053
商务着装，透射你的品味和内涵/057
选对饰物，给你的形象画龙点睛/060
品质制胜，鞋子的选择至关重要/063
十足自信，养好你的精、气、神/066
形象小便当：如何打造最好的妆容/071
第四章 投石问路：巧用肢体动作俘获人心
坐不失礼，自信庄重而不失优雅/075
站不失仪，端庄大方而不失平和/078
行要从容，沉着稳重中凝聚气场/081
行为举止，恰到好处又彬彬有礼/083
适时反省，避免不当的行为言语/085
沟通小秘诀：话到嘴边留三分/088
第五章 职场有道：有礼有“距”，完美融入团队
举止得体，办公室里的仪表言行/091
互帮互助，做同事的最佳搭档/096
在力所能及的范围内帮助别人/097
灵活机动，接听电话以声传情/100
商务来访，必须掌握的接待原则/103
团队相处要义：心直口快不可取/106
第六章 商务应酬：一张一弛，打造人脉大气场
以茶待客，善尽地主之谊/109
馈赠礼物，精挑细选巧包装/112
提前预约，选择恰当拜访时机/119
遵从礼仪，拜访参会必知事项/122
和颜悦色，化解僵局有妙法/124
放大格局，关键时刻“断舍离”/127
坚守底限，在谈判中合作双赢/130
微笑小玄机：这样笑才好/133
第七章 商务宴请：餐桌上将优雅做到极致
座次合理，宾主都如沐春风/137
谁来点菜，商务赴宴有学问/140
尊卑有序，举杯敬酒有讲究/145
尊重礼俗，不同民族习俗禁忌/149
回族餐饮戒律：这些你要牢记/152
第八章 通信联络：抢占先机，礼术就是战术
注意声音，你的情感可以传递/157
往来邮件，互联沟通中有礼有节/160
来往信函，格式和用语专业规范/164
微信、QQ社交，这些细节决定成败/167
警惕网络陷阱：虚假言行要甄别/172
第九章 涉外礼仪：与外国人交往不失大体
彬彬有礼，享受西宴的高雅格调/177
穿出权威，风度翩翩去赴商务宴/180
入乡随俗，尊重国外的商务礼俗/184
涉外馈赠，尊重其所在国的礼仪/186
舞会Party，必备的礼节要掌握/189
拥抱的学问：这样抱更好/197
第十章 面对突发事件：别让不懂礼仪害了你
面对窘境困惑，巧用自嘲解尴尬/201
面对矛盾问题，化干戈为玉帛/204
面对讥讽指责，微微一笑很沉着/206
面对无礼要求，巧妙委婉拒绝/210
修心小指南：瞬间平息怒气之法/212
本书将引导你，如何拥有自信而恰当的行为，并能正确地处理工作、生活中出现的各种人际关系，从而更好地适应这个时代。
目 录
第一章 只有一次机会：让人一下子记住你
初次见面，投去你会心的一笑/003
说好开场白，一开口让人喜欢你/006
真诚握手，传递手心里的温柔/008
介绍别人，在引荐中推销自己/012
交换名片，举手投足符合身份/015
若即若离，交际中的最佳距离/018
交际小窍门：怎样为再见埋下伏笔/022
第二章 微笑社交：跟任何人都能聊得来
怎么说，比说什么更重要/025
会赞美，把随声附和变高明/028
破僵局，说好你的“场面话”/030
不吹嘘，“端”好你的身价/033
礼为先，商务谈判零距离制胜/034
这样做，对方才肯开口说/041
掌握火候，让交谈友好结束/045
社交小贴士：不要偏离主题/047
第三章 品位制胜：用形象打开对方的心门
穿出影响力，服装是你的另一张脸/051
形象制胜，打造符合身份的形象/053
商务着装，透射你的品味和内涵/057
选对饰物，给你的形象画龙点睛/060
品质制胜，鞋子的选择至关重要/063
十足自信，养好你的精、气、神/066
形象小便当：如何打造最好的妆容/071
第四章 投石问路：巧用肢体动作俘获人心
坐不失礼，自信庄重而不失优雅/075
站不失仪，端庄大方而不失平和/078
行要从容，沉着稳重中凝聚气场/081
行为举止，恰到好处又彬彬有礼/083
适时反省，避免不当的行为言语/085
沟通小秘诀：话到嘴边留三分/088
第五章 职场有道：有礼有“距”，完美融入团队
举止得体，办公室里的仪表言行/091
互帮互助，做同事的最佳搭档/096
在力所能及的范围内帮助别人/097
灵活机动，接听电话以声传情/100
商务来访，必须掌握的接待原则/103
团队相处要义：心直口快不可取/106
第六章 商务应酬：一张一弛，打造人脉大气场
以茶待客，善尽地主之谊/109
馈赠礼物，精挑细选巧包装/112
提前预约，选择恰当拜访时机/119
遵从礼仪，拜访参会必知事项/122
和颜悦色，化解僵局有妙法/124
放大格局，关键时刻“断舍离”/127
坚守底限，在谈判中合作双赢/130
微笑小玄机：这样笑才好/133
第七章 商务宴请：餐桌上将优雅做到极致
座次合理，宾主都如沐春风/137
谁来点菜，商务赴宴有学问/140
尊卑有序，举杯敬酒有讲究/145
尊重礼俗，不同民族习俗禁忌/149
回族餐饮戒律：这些你要牢记/152
第八章 通信联络：抢占先机，礼术就是战术
注意声音，你的情感可以传递/157
往来邮件，互联沟通中有礼有节/160
来往信函，格式和用语专业规范/164
微信、QQ社交，这些细节决定成败/167
警惕网络陷阱：虚假言行要甄别/172
第九章 涉外礼仪：与外国人交往不失大体
彬彬有礼，享受西宴的高雅格调/177
穿出权威，风度翩翩去赴商务宴/180
入乡随俗，尊重国外的商务礼俗/184
涉外馈赠，尊重其所在国的礼仪/186
舞会Party，必备的礼节要掌握/189
拥抱的学问：这样抱更好/197
第十章 面对突发事件：别让不懂礼仪害了你
面对窘境困惑，巧用自嘲解尴尬/201
面对矛盾问题，化干戈为玉帛/204
面对讥讽指责，微微一笑很沉着/206
面对无礼要求，巧妙委婉拒绝/210
修心小指南：瞬间平息怒气之法/212
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