员工招聘与录用——招募、面试、甄选和岗前引导实务（第版）（人力资源管理译丛）

员工招聘是一项极其复杂而讲求条理的工作，需要招聘者具有相应的技能、知识和详细的工作计划，本书为招聘者提供了一个系统全面的实用指南。本书涵盖了从招募、面试、甄选到岗前引导全过程的各项工作，阅读本书，你可以学会：
●如何确定工作绩效优异所需的素质；
●了解招聘策略的优点和缺点；
●掌握面试的目标和评价标准；
●如何使用素质导向问题，把应聘者的过去和未来联系起来；
●如何运用开放式、封闭式、假设式和探索式问题来进行面试；
●如何使面试记录做到客观、真实和与工作相关；
●如何进行招聘测试；

作者简介
　　作者简介
　　黛安娜阿瑟（DianeArthur）美国阿瑟合伙管理咨询公司总裁，是一位在人力资源领域工作、咨询、授课三十余年的资深招聘专家。著有多篇文章和多本著作，除本书外，代表作还有《人力资源公文写作指南》、《雇主政策和实践指南》、《中小企业人力资源管理》等。
　　译校者简介
　　王丽娟经济学博士，中国人民大学劳动人事学院副教授，中国管理研究国际学会（IACMR）创始会员，北京市委讲师团专家。曾在中国保险公司、云南三环化工有限公司、云南大学投资管理有限公司、北京诺华制药有限公司等数家企事业单位进行培训和咨询活动。

目录

第Ⅰ篇招募合格员工
第1章招募中的挑战
1.1抵御经济动荡的影响
1.2成功招募指南
1.3吸引并争取合格人才
1.4确立并遵循优秀的高标准
第2章求职者和雇用者的不同观点
2.1企业文化
2.2工作和生活的平衡
2.3求职者期望
2.4雇主预期
2.5求职者的问题
第3章招募渠道
3.1招募前的考量
3.2主动招募与被动招募
3.3特殊利益群体
3.4传统的招募渠道
3.5新型招募渠道
第4章电子招募
4.1网络求职者
4.2电子简历
4.3公司职业网站
4.4网络工作台
4.5其他可选的电子招募途径
4.6国际化的电子招聘
4.7电子招募风险

第Ⅱ篇面试求职者
第5章面试准备
5.1进行工作分析
5.2准备工作说明书
5.3寻找最合适的人选
5.4审查求职表和简历
5.5面试舞台
5.6计划面试的基本问题
第6章面试与法律
6.1就业立法
6.2自愿就业和自愿解聘
6.3疏忽聘用和员工保留
6.4档案管理要求
6.5电子记录保存指导原则
6.6优先雇用行动
6.7多元化
6.8歧视诉讼
6.9避免提出的问题
6.10求职者追踪
第7章以素质为导向的面试
7.1主要素质分类
7.2职位相关素质
7.3素质考核问题的特点
7.4素质考核问题的导入语
7.5何时提出素质考核问题
7.6设计素质考核问题
7.7通用的素质考核问题
第8章招聘面试的其他提问技巧
8.1开放式问题
8.2假设性问题
8.3探究性问题
8.4封闭式问题
8.5如何在不同的面试阶段运用提问技巧
8.6应避免使用的提问方法
第9章面试过程
9.1确定面试形式
9.2让求职者放松

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