设计开发质量管理
《卓越质量丛书：设计开发质量管理》结合作者们十多年来对设计开发质量管理的理论研究成果和实践经验，系统地论述了设计开发质量管理的理论体系，介绍了多种目前国际上先进的设计开发质量工具与方法。书中大量的实例和案例为读者分析和处理实际问题提供了指南。
作者简介
熊伟，日本山梨大学博士，浙江大学管理学院企业管理系教授，浙江大学物流与决策研究所副所长，浙江大学专业学位项目管理教育指导委员会委员、浙江大学管理学院教育指导委员会委员。曾师从国际著名质量专家新藤久和教授和世界质量权威学者赤尾洋二院士。中国质量协会理事、学术教育委员会委员。国家自然科学基金委员会运营管理重点项目评审专家组成员，日本科学技术联盟质量机能展开委员会委员。日本质量管理学会正会员，日本信息处理学会正会员。主讲质量管理学、生产运作管理、现代物流管理等课程。至今，已在国内外权威期刊及国际会议等发表学术论文50余篇，在日本、美国、德国申请国际发明专利10件40余项专利权，主持日本及日美国际合作重大研究，国家自然科学基金课题10余项，主持技术攻关项目100余项。
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目 录
第1章设计质量管理概述
1.1质量概念及其演变
1.2设计质量与设计质量管理
1.3设计质量管理的内容及任务
1.4设计质量管理战略
本章小结
关键术语
思考题
案例分析1-1宝洁的创新管理
第2章新产品设计开发质量管理
2.1新世纪的机遇和挑战
2.2新产品设计开发的演变
2.3新产品成功因素
2.4新产品开发面临的问题
2.5新产品设计开发质量特性
2.6新产品设计开发质量管理
本章小结
关键术语
思考题
案例分析2-1精工对石英表的开发
第3章设计开发管理体系
3.1产品开发管理体系
3.2产品开发管理要素
3.3研发过程质量影响因素
3.4研发管理体系的水平及其演进
本章小结
关键术语
思考题
案例分析3-1华为的研发之路
案例分析3-2朗讯的研发管理
第4章设计开发质量管理体系
4.1ISO9001对设计开发的控制要求
4.2设计开发CMMI模型
4.3国军标对设计开发的控制要求
4.4TS16949对设计开发的控制要求
本章小结
关键术语
思考题
案例分析4-1技术成熟度评估在航空材料开发中的应用
第5章创新导向的设计质量控制模型
5.1引言
5.2顾客需求挖掘
5.3产品概念开发与质量规划
5.4产品质量创新设计
5.5产品质量综合优化
5.6产品设计过程风险管理
本章小结
关键术语
思考题
案例分析5-1索尼的产品设计创新
第6章设计变更管理
6.1设计变更管理需求分析
6.2设计变更的原因和目的
6.3设计变更的控制
6.4设计变更的实施
6.5设计变更的跟踪
本章小结
关键术语
思考题
案例分析6-1江苏泰隆机械集团采用PTC优化设计开发流程
案例分析6-2某船舶公司设计变更管理
第7章设计评审
7.1设计评审概述
7.2设计评审的主要内容
7.3常用设计评审方法
本章小结
关键术语
思考题
案例分析7-1普源科技有限公司的产品设计评审与验证程序
案例分析7-2北京某公司软件部项目设计评审管理制度
第8章设计开发流程与项目管理
8.1项目管理概述
8.2产品开发项目的组织
8.3设计开发项目的流程管理
8.4设计开发项目的进度管理
8.5设计开发项目的成本管理
本章小结
关键术语
思考题
案例分析8-1网站开发项目管理
案例分析8-2某制药公司综合信息服务软件系统软件开发项目
案例分析8-3微软研发项目的组织模式
第9章设计开发的标准化管理
9.1标准化管理概述
9.2常用标准化管理方法
9.3设计开发部门的标准化
9.4设计开发部门的标准化方法
本章小结
关键术语
思考题
案例分析9-1索尼：数字产品开发能力衰退
案例分析9-2同一标准两次标准化的游戏——对Sun公司
标准化Java技术的案例分析
第10章质量功能展开（QFD）
10.1什么是质量功能展开（QFD）
10.2质量屋（HOQ）技术
10.3QFD模型
本章小结
关键术语
思考题
案例分析10-1QFD在医疗服务质量控制中的应用
第11章试验设计（DOE）
11.1试验设计概述
11.2正交试验设计
11.3DOE的基本程序
11.4田口方法
本章小结
关键术语
思考题
案例分析11-1清除质量“冰山”——航天人热议
质量管理方法应用与创新
第12章可靠性分析与设计
12.1可靠性的基本概念
12.2可靠性分析（FMEA，FMECA，FTA）
12.3可靠性设计
12.4可靠性管理
本章小结
关键术语
思考题
案例分析12-1从源头抓起的质量管理体系缔造晶澳传奇
第13章发明问题的解决理论（TRIZ）
13.1TRIZ介绍
13.2八大技术系统进化论与最终理想解
13.3技术系统的问题与解决工具
13.4TRIZ的发展趋势
本章小结
关键术语
思考题
案例分析13-1TRIZ在韩国三星的成功应用
第14章设计开发技术工具
14.1计算机仿真设计
14.2设计验证
14.3DFX
14.4公理性设计
14.5六西格玛设计
14.6保质设计
本章小结
关键术语
思考题
案例分析14-1六西格玛在卡特彼勒的成功
第15章设计开发质量工具集成应用
15.1基于QFD与Kano的新产品开发模糊前端分析模型在汽车产品中的应用
15.2集成QFD，FMEA，DOE的玻纤产品创新设计
15.3灰色理论&TRIZ在航天可信软件开发中的应用
参考文献
作者简介
熊伟，日本山梨大学博士，浙江大学管理学院企业管理系教授，浙江大学物流与决策研究所副所长，浙江大学专业学位项目管理教育指导委员会委员、浙江大学管理学院教育指导委员会委员。曾师从国际著名质量专家新藤久和教授和世界质量权威学者赤尾洋二院士。中国质量协会理事、学术教育委员会委员。国家自然科学基金委员会运营管理重点项目评审专家组成员，日本科学技术联盟质量机能展开委员会委员。日本质量管理学会正会员，日本信息处理学会正会员。主讲质量管理学、生产运作管理、现代物流管理等课程。至今，已在国内外权威期刊及国际会议等发表学术论文50余篇，在日本、美国、德国申请国际发明专利10件40余项专利权，主持日本及日美国际合作重大研究，国家自然科学基金课题10余项，主持技术攻关项目100余项。
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第1章设计质量管理概述
1.1质量概念及其演变
1.2设计质量与设计质量管理
1.3设计质量管理的内容及任务
1.4设计质量管理战略
本章小结
关键术语
思考题
案例分析1-1宝洁的创新管理
第2章新产品设计开发质量管理
2.1新世纪的机遇和挑战
2.2新产品设计开发的演变
2.3新产品成功因素
2.4新产品开发面临的问题
2.5新产品设计开发质量特性
2.6新产品设计开发质量管理
本章小结
关键术语
思考题
案例分析2-1精工对石英表的开发
第3章设计开发管理体系
3.1产品开发管理体系
3.2产品开发管理要素
3.3研发过程质量影响因素
3.4研发管理体系的水平及其演进
本章小结
关键术语
思考题
案例分析3-1华为的研发之路
案例分析3-2朗讯的研发管理
第4章设计开发质量管理体系
4.1ISO9001对设计开发的控制要求
4.2设计开发CMMI模型
4.3国军标对设计开发的控制要求
4.4TS16949对设计开发的控制要求
本章小结
关键术语
思考题
案例分析4-1技术成熟度评估在航空材料开发中的应用
第5章创新导向的设计质量控制模型
5.1引言
5.2顾客需求挖掘
5.3产品概念开发与质量规划
5.4产品质量创新设计
5.5产品质量综合优化
5.6产品设计过程风险管理
本章小结
关键术语
思考题
案例分析5-1索尼的产品设计创新
第6章设计变更管理
6.1设计变更管理需求分析
6.2设计变更的原因和目的
6.3设计变更的控制
6.4设计变更的实施
6.5设计变更的跟踪
本章小结
关键术语
思考题
案例分析6-1江苏泰隆机械集团采用PTC优化设计开发流程
案例分析6-2某船舶公司设计变更管理
第7章设计评审
7.1设计评审概述
7.2设计评审的主要内容
7.3常用设计评审方法
本章小结
关键术语
思考题
案例分析7-1普源科技有限公司的产品设计评审与验证程序
案例分析7-2北京某公司软件部项目设计评审管理制度
第8章设计开发流程与项目管理
8.1项目管理概述
8.2产品开发项目的组织
8.3设计开发项目的流程管理
8.4设计开发项目的进度管理
8.5设计开发项目的成本管理
本章小结
关键术语
思考题
案例分析8-1网站开发项目管理
案例分析8-2某制药公司综合信息服务软件系统软件开发项目
案例分析8-3微软研发项目的组织模式
第9章设计开发的标准化管理
9.1标准化管理概述
9.2常用标准化管理方法
9.3设计开发部门的标准化
9.4设计开发部门的标准化方法
本章小结
关键术语
思考题
案例分析9-1索尼：数字产品开发能力衰退
案例分析9-2同一标准两次标准化的游戏——对Sun公司
标准化Java技术的案例分析
第10章质量功能展开（QFD）
10.1什么是质量功能展开（QFD）
10.2质量屋（HOQ）技术
10.3QFD模型
本章小结
关键术语
思考题
案例分析10-1QFD在医疗服务质量控制中的应用
第11章试验设计（DOE）
11.1试验设计概述
11.2正交试验设计
11.3DOE的基本程序
11.4田口方法
本章小结
关键术语
思考题
案例分析11-1清除质量“冰山”——航天人热议
质量管理方法应用与创新
第12章可靠性分析与设计
12.1可靠性的基本概念
12.2可靠性分析（FMEA，FMECA，FTA）
12.3可靠性设计
12.4可靠性管理
本章小结
关键术语
思考题
案例分析12-1从源头抓起的质量管理体系缔造晶澳传奇
第13章发明问题的解决理论（TRIZ）
13.1TRIZ介绍
13.2八大技术系统进化论与最终理想解
13.3技术系统的问题与解决工具
13.4TRIZ的发展趋势
本章小结
关键术语
思考题
案例分析13-1TRIZ在韩国三星的成功应用
第14章设计开发技术工具
14.1计算机仿真设计
14.2设计验证
14.3DFX
14.4公理性设计
14.5六西格玛设计
14.6保质设计
本章小结
关键术语
思考题
案例分析14-1六西格玛在卡特彼勒的成功
第15章设计开发质量工具集成应用
15.1基于QFD与Kano的新产品开发模糊前端分析模型在汽车产品中的应用
15.2集成QFD，FMEA，DOE的玻纤产品创新设计
15.3灰色理论&TRIZ在航天可信软件开发中的应用
参考文献
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