旅行社经营与管理（第三版)

本书是在原《旅行社经营与管理》（第二版）的基础上修订而成，作者将旅行社的经营与管理结合起来，在旅行社的分工体系与分类制度、旅行社的组建形成品牌管理、报务质量管理、财务分析以及旅行社的跨国经营等方面，增加补充了许多新内容、新材料，反映了我国旅游业的新经验和新成果。
作者简介
李宏，北京第二外国语学院旅游管理学院副院长，研究方向为旅行社行业发展与企业管理、旅游目的地形象测量方法与工具，主持或参与多项国家旅游局、北京市旅游发展委员会、旅游企业委托项目。

#现在前往