物流与供应链管理

世界变化反复无常，需要供应链能够迅速转换来适应变化的环境。由世界著名权威所著的本*版紧扣以上变化，直面企业在注重复杂化管理以及由预测驱动转变为需求驱动商业模式时所引发的各种问题，阐述如何以有效的物流与供应链管理给企业带来支柱性的竞争优势。《物流与供应链管理（第4版）》视野开阔，内容丰富而简明扼要，既有先进理念的阐述，又有生动案例的分析，并运用先进的管理技术解决实际问题。与时俱进增加了供应与需求的匹配，供应链与复杂性，网络竞争时代构建持续供应链等内容。《物流与供应链管理（第4版）》另有第2版英文影印版出版，可用于双语教学。

目　　录
第1章物流、供应链和竞争策略
1.1供应链管理是一个比物流
更广泛的概念
1.2竞争优势
1.3供应链到价值链的演变
1.4物流管理的使命
1.5供应链与竞争绩效
1.6变化着的竞争环境
参考资料

第2章物流与客户价值
2.1市场营销与物流的相互关联
2.2实现客户价值
2.3什么是客户服务
2.4缺货的后果
2.5客户服务与客户保持
2.6市场驱动的供应链
2.7确定客户服务目标
2.8设定客户服务优先级
2.9确定服务标准
参考资料

第3章物流成本与绩效的衡量
3.1物流与盈亏线
3.2物流与股东价值
3.3物流成本分析
3.4总成本分析概述
3.5物流成本计算原理
3.6客户收益分析
3.7直接产品收益
3.8成本动因与作业成本分析
参考资料

第4章匹配供给与需求
4.1前置时间差
4.2提高需求可见性
4.3供应链支点
4.4通过预测确定生产能力，根据
需求来执行
4.5需求管理与计划
4.6协同计划、预测与补货
参考资料

第5章构建快速反应的供应链
5.1产品“推动”与需求
“拉动”
5.2日本的理念
5.3敏捷的基础
5.4快速反应指南
参考资料

第6章前置时间的战略管理
参考资料

第7章同步的供应链
7.1延伸的企业和虚拟供应链
7.2信息在虚拟供应链中的
角色
7.3奠定同步化的基础
7.4“快速反应”物流
7.5“快速反应”中的生产
战略
7.6物流系统动力学
参考资料

第8章供应链的复杂性
8.1供应链复杂性的起因
8.2复杂性的成本
8.3产品设计与供应链的复杂性
8.4驾驭复杂性
参考资料

第9章全球供应链管理
9.1供应链的全球化趋势
9.2透视全球供应链
9.3构建国际化物流体系
9.4国际化思考，本土化运作
9.5全球化的前景
参考资料

第10章供应链风险管理
10.1为什么供应链更脆弱
10.2理解供应链风险
10.3管理供应链风险
10.4实现供应链弹性
参考资料

第11章跨入网络竞争时代
11.1新型组织的范例
11.2供应链上的协同
11.3供应链的网络化管理
11.47项主要商业转变
11.5对未来物流管理者的
启示
11.6供应链的“协奏曲”
11.7从第三方物流到第四方
物流
参考资料

第12章攻克供应链集成障碍
12.1创建物流远景
12.2传统企业存在的问题
12.3改进物流企业
12.4物流，承载着企业变革
的使命
12.5标杆管理
参考资料

第13章创建可持续供应链
13.1供应链的三重底线
13.2温室气体与供应链
13.3降低供应链的运输强度
13.4石油峰值
13.5超越碳足迹
13.6减少，再使用，再循环
13.7交通拥堵的影响
参考资料

第14章供应链的未来
14.1新兴的宏观趋势
14.2重心的转移
14.3多渠道的革命
14.4寻求结构的灵活性
14.5展望2020年
参考资料

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